1. Hakkımda
Merhaba! Ben Tayfun Öneş. Satış dünyasındaki tecrübelerimi, öğrendiğim sırları ve başarı hikayelerimi bu eğitim serisinde sizinle paylaşacağım. Hazırsanız, birlikte satışın zirvesine çıkmaya başlayalım.
2. Satışın Abc'si
Satış, sadece bir ürün satmak değildir. Satışın temel prensipleri, adımları ve olmazsa olmaz kurallarını A’dan Z’ye ele alıyoruz. Bu bölümde, satışın alfabesini keşfedecek ve sağlam bir temel atacaksınız.
3. Satışçının Sırat Köprüsü
Başarılı bir satıcı olmak zorlu bir yolculuktur. Bu bölümde, satışçıların karşılaştığı en büyük zorlukları, aşılması gereken engelleri ve bu zorlu yolda nasıl ayakta kalacağınızı konuşuyoruz. Unutmayın, düşmek değil, düştükten sonra kalkmak önemlidir.
4. Her Şeyin Başı Hazırlık
Başarılı bir satıcı olmak zorlu bir yolculuktur. Bu bölümde, satışçıların karşılaştığı en büyük zorlukları, aşılması gereken engelleri ve bu zorlu yolda nasıl ayakta kalacağınızı konuşuyoruz. Unutmayın, düşmek değil, düştükten sonra kalkmak önemlidir.
5. Zaman(lama), zaman(lama) Ahh O zaman(lama)…
Zaman yönetimi, satışta başarının anahtarıdır. Doğru zamanda doğru hamleyi yapmak, satışın seyrini tamamen değiştirebilir. Bu bölümde, zamanı en verimli şekilde nasıl kullanacağınızı ve “doğru anı” nasıl yakalayacağınızı anlatıyorum.
6. Ey satıcı! Sevdim seni bir kere
Müşteriye olan yaklaşımınız, aranızdaki bağı kurar. Müşteriyi anlamak, ona değer vermek ve güvenini kazanmak için nasıl bir dil kullanmanız gerektiğini bu videoda keşfedeceksiniz. Müşterinizi sevmek, satışı kolaylaştırır.
7. Güven
Müşteriye olan yaklaşımınız, aranızdaki bağı kurar. Müşteriyi anlamak, ona değer vermek ve güvenini kazanmak için nasıl bir dil kullanmanız gerektiğini bu videoda keşfedeceksiniz. Müşterinizi sevmek, satışı kolaylaştırır.
8. İhtiyaçların Tespiti
Müşterinin gerçek ihtiyaçlarını anlamadan satış yapamazsınız. Bu videoda, etkili sorular sorarak, müşteriyi dinleyerek ve onun gerçek problemlerine odaklanarak ihtiyaçlarını nasıl tespit edeceğinizi öğreneceksiniz.
9. Müşteri Karakter Analizi
Her müşteri aynı değildir. Farklı müşteri tiplerini tanımak, onlara özel yaklaşımlar geliştirmek, satış stratejinizi güçlendirir. Bu bölümde, müşterileri analiz etme becerinizi geliştirecek ve her müşteriye özel bir yol haritası çizeceksiniz.
10. Faydaların Faydası
Ürününüzün özelliklerini değil, müşteriye sağlayacağı faydaları anlatın. Bu bölümde, ürününüzün özelliklerini faydalara dönüştürme sanatını öğrenecek, müşterinin hayatını nasıl kolaylaştıracağınızı net bir şekilde göstereceksiniz.
11. Değer satışı mı? Klasik satış mı?
Fiyat odaklı satıştan, değer odaklı satışa nasıl geçilir? Müşteriye sadece bir ürün değil, bir çözüm ve bir değer sunduğunuzda satışlarınız nasıl artar? Bu videoda, klasik satışın ötesine geçerek fark yaratmanın yollarını konuşuyoruz.
12. Mazeretler, Bahaneler ve Bakla Teoremi
“Param yok,” “düşünmem lazım,” “rakibiniz daha ucuz.” Bu itirazlar size tanıdık geliyor mu? Mazeretleri fırsata çevirmenin, itirazları ustaca yönetmenin ve “Bakla Teoremi” ile satışa engel olan bahaneleri ortadan kaldırmanın yollarını öğrenin.
13. Satışı Sonuçlandırma Ve Takip
Satışın en kritik aşaması: kapanış. Satışı nasıl sonuçlandıracağınızı, müşteriyi karara nasıl yönlendireceğinizi ve satış sonrası takibin ne kadar önemli olduğunu bu bölümde detaylıca ele alıyoruz.
14. Basit ve Faydalı İpuçları
Satışın en kritik aşaması: kapanış. Satışı nasıl sonuçlandıracağınızı, müşteriyi karara nasıl yönlendireceğinizi ve satış sonrası takibin ne kadar önemli olduğunu bu bölümde detaylıca ele alıyoruz.
15. İletişim Hep Önemli, Çok Önemli
Sözlü ve sözsüz iletişim, satışta başarının en büyük belirleyicisidir. Beden dilinizi nasıl kullanacağınızı, ses tonunuzu nasıl ayarlayacağınızı ve müşterinizle nasıl daha etkili iletişim kuracağınızı bu videoda keşfedin.
16. Diksiyon
Sözlü ve sözsüz iletişim, satışta başarının en büyük belirleyicisidir. Beden dilinizi nasıl kullanacağınızı, ses tonunuzu nasıl ayarlayacağınızı ve müşterinizle nasıl daha etkili iletişim kuracağınızı bu videoda keşfedin.
17. Size Patinaj Yaptıran Müşterilere/Bayilere Dikkat!
Bazı müşteriler satış sürecini uzatır, oyalar ve sizi yorar. Enerjinizi boşa harcamanıza neden olan bu tip müşterileri ve bayileri nasıl tanıyacağınızı ve onlarla nasıl başa çıkacağınızı bu videoda öğrenin.
18. Chat Gpt'de Persona Oluşturma ve Binnaz Mızmız'la Tanışma
Yapay zeka araçlarını satış sürecinize entegre edin! Bu bölümde, Chat GPT’de müşteri personası oluşturmayı ve bu eğitimin özel karakteri Binnaz Mızmız ile tanışmayı öğreneceksiniz.
19. Binnaz Mızmız'la Vaka Çalışması
Teori bitti, şimdi sıra pratikte! En zorlu müşteri profillerinden biri olan Binnaz Mızmız ile gerçek hayattan bir vaka çalışması yaparak, öğrendiğiniz tüm bilgileri satış sürecinde nasıl uygulayacağınızı göreceksiniz.
Değerlendirmeler
Henüz değerlendirme yapılmadı.